【企業のAI研修 導入事例】三菱UFJ銀行グループ600名以上が受講！
満足度4.4超えの1Day AIセミナーで、全社的なAI活用の壁”を突破
いま、業界を問わず多くの企業で
「AIを活用したいのに、組織として前に進まない」
という共通課題が生まれています。
例えば、
- 社員のAIリテラシーに大きな差があり、活用が個人依存している
- ChatGPTを業務にどう落とし込めばよいかわからない
- AIへの不安や抵抗が残り、行動が広がらない
- 研修をしても“その日だけ”で定着しない
- DX推進が掛け声で止まり、実行フェーズに進めない
こうした“AI活用が広がらない構造的な課題”は、金融業界に限らず、
製造、物流、不動産、IT、小売、行政など、あらゆる組織が直面しています。
そんな中、三菱UFJ銀行グループではAI活用の停滞を打破するため、600名規模の1Day AI研修を導入。
結果、満足度4.45／有益度4.47という非常に高い評価 を獲得し、社員の意識と行動が大きく変化しました。
本記事では、同グループが抱えていた課題から、
1Dayセミナーで何が起き、現場がどう変わったのかを具体的に紹介します。
導入企業の背景
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 企業名 | 三菱UFJ銀行およびグループ会社 |
| 企業規模 | 日本最大級の金融グループ |
| 従業員数 | 数万名規模 |
| 事業内容 | 銀行業務、証券、信託、リース等の総合金融サービス |
| DX推進 | 全社的なデジタル変革を推進中 |
| AI活用 | 業務効率化と顧客サービス向上を目指す |
導入前の現場の課題
金融機関では、社員のAIリテラシーと活用レベルを継続的に底上げし組織全体でAIを使いこなす文化をつくりたいという強い想いがありました。
課題1｜AI時代の変化に対する漠然とした不安
ChatGPTやAGI（汎用人工知能）の急速な進化により、現場では次のような不安が増大していました。
- 「AIに仕事が奪われるのでは」という漠然とした不安
- AGIを含む最新AI動向についていけない
- AI時代に必要なスキルがわからない
- 変化への適応力が求められるのに、学ぶ機会がない
AIに対する不安は、行動停止につながり、組織の成長スピードを大きく止めてしまいます。
課題2｜実務でどう活用すればいいのかわからない
一般的なAI研修は抽象的なケースが多く、次の問題が生まれていました。
- 「銀行業務に落とし込めるレベルまで」示されていない
- 支店と本部で必要なスキルが異なるのに対応できない
- コンプライアンスやセキュリティを満たした使い方が不明
- 実務で“明日から使える”レベルに落ちてこない
結果として現場では、「結局、自分の業務ではどう使えばいいのか？」という疑問が解消されず、AI活用が進みませんでした。
課題3｜従業員のAIスキルレベルがバラバラ
大規模な組織ほど、AI活用スキルのばらつきが大きくなります。
- IT部門以外ではAI未経験の社員も多い
- 管理職ほどAI活用の心理的ハードルが高い
- 若手は積極的だが、ベテランは抵抗感が強い
- 自主学習に頼るとスキル格差が広がる
企業がDXを本気で進めるには、“全社員が一定のAIリテラシーを持つ” ことが不可欠ですが、それを実現する仕組みが整っていませんでした。
あなたの組織でも、こんな課題を抱えていませんか？
- AI活用の必要性は感じるが、社員のスキルレベルがバラバラ
- 大規模組織で全員にAI教育を行う方法がわからない
- 実務で使える具体的なAI活用を社員に身につけさせたい
- 最新AI（ChatGPT、Gemini、AGIなど）に対応できる人材が不足
- オンライン研修では質問が拾いきれず、理解が定着しない
三菱UFJ銀行グループは、これらの課題を株式会社LOGの“AI実務特化型セミナー”で解決しました。
「長期の研修はハードルが高い…」とお悩みですか？
三菱UFJ銀行様で実施し満足度4.4を記録したカリキュラムを、貴社向けにアレンジして「1day（単発）」で開催可能です。 まずは、この事例と同じ品質を体験してみませんか？
株式会社LOGのAIセミナーで実現した解決策
LOGの“定期AI研修モデルでAIリテラシーと実務スキルを同時に底上げ
AI時代に対応するためには、
① AIリテラシー（意識改革） と
② 実務で使えるAIスキル（業務活用） の両方を育成する必要があります。
しかし、多くの企業ではどちらか一方に偏りがちで、「学んでも使われない」「使える人が育たない」という問題が生まれています。
三菱UFJ銀行グループは、この課題を解消するためにLOGの“定期AI研修プログラム” を導入し、
組織全体のAI活用力を継続的に引き上げるモデルを構築しました。
LOGが提供した解決策のポイント
- 大規模組織でも浸透するAIリテラシー研修を定期開催
- 現場の業務に直結する“実務特化型AI活用スキル”を体系的に習得
- 支店・本部・役職など、多様な従業員を対象に“統一されたAI教育”を実施
- AIへの不安を取り除き、前向きに使いこなす組織文化を醸成
- 研修後すぐに業務で活用できる「明日から使えるAIスキル」を習得
600名規模の研修で過去最高レベルの評価を獲得
紹介する2つの研修はいずれも大規模開催（600名以上）にもかかわらず、
- 有益度：4.4〜4.47
- 満足度：4.39〜4.45
と、高評価を獲得。
特に 「実務で使える」「講師・運営の質が高い」 という声が非常に多く、研修が“形だけのDX研修”ではなく、
本当に行動と成果につながるAI教育 であることが証明されています。
セミナー１｜【意識改革】AIの2年後の未来（AGI）に備えて
〜今、人間が身につけるべきAI活用スキル〜 363名が参加し、意識が変わった人気セミナー
363名が参加し、“意識が変わった” と話題になった人気セミナー
生成AIの普及、業務のデジタル化、顧客接点のオンラインシフト。
あらゆる業界でAI活用が不可避になる中、銀行現場では次のような“AIに対する不安”が広がっていました。
- AI時代に自分の仕事はどう変わるのか
- どこまでAIに任せられるのか、境界が分からない
- AI時代に必要なスキルは何か
- 最新AI（特にAGI）についていけるか不安
- 自分のキャリアがこの先も価値を持つのか
こうした不安は、金融業界に限らず、多くの企業で共通して生まれているものです。
そこでLOGは、
「AIの未来を正しく理解し、AI時代に“選ばれる人材”になるための必須リテラシーを習得する」
ことを目的に本セミナーを開催しました。
結果、参加者の意識が大きく変わり、行動に繋がる研修として高く評価されました。
セミナー内容｜AI時代の働き方・銀行業務・人間の役割を深く理解する講義構成
セミナーでは、参加者の“考え方が変わった瞬間”につながるテーマを中心に展開しました。
① AGI（汎用AI）時代の到来と2年後に起こりうる未来
- 現在のAIはどこまで進んでいるのか
- 2年以内に到来する可能性が高い「AGIの衝撃」
- 人間とAIの役割分担はどう変化するのか
参加者からは
「AIの未来を自分事として考えるきっかけになった」
という声が多く、AIへの漠然とした不安が“理解” へと変わる瞬間が生まれました。
② 銀行業務で“なくなる仕事・増える仕事”
- AIが代替できる業務の特徴
- 一方で、人間だからこそ価値が出る仕事とは何か
- 金融現場で求められるスキルセットの変化
このセッションでは多くの参加者が「自分のキャリア」を見つめなおし、
「時代に求められる人材像が明確になった」
と高い反響がありました。
③ AIが会社を作り、稟議すら出す時代に銀行員はどう生き残るか
- AIが自動で法人を設立し、事業計画まで作成する未来
- 銀行の融資審査はどう変化するのか
- “AIフレンドリー”な人材が生き残る理由
- これからの金融人材に求められるスキルとは
「映画のような話ではなく“自分の仕事に直結する現実”だと理解できた」
「このままではいけないと本気で思えた」
というコメントが多く寄せられ、行動変容につながる重要な内容となりました。
効果｜363名が参加し、講師力4.43・満足度4.39という非常に高い評価を獲得
大規模なオンライン研修でありながら、当日は 363名 が参加。
アンケートでは、すべての項目で 4.3以上の高評価 を獲得しました。
| 項目 | スコア |
|---|---|
| 講師力 | 4.43（★特に高評価） |
| 満足度 | 4.39 |
| 期待度 | 4.39 |
| 有益度 | 4.38 |
| 教材の分かりやすさ | 4.33 |
参加者の声｜“意識が変わった” という声が続々。AI時代の行動変容を生む研修
① 内容が濃く、圧倒的に分かりやすい
「非常に興味深い内容で、AIとの向き合い方を考えるきっかけになった」
「基礎から未来まで分かりやすく期待以上だった」
「AIの進化をリアルに感じ、自分の業務への影響が具体的に理解できた」
② AI時代に向けた意識が大きく変わった
「自分事としてAIと向き合う必要性を実感した」
「業務が高度化する未来を考えるきっかけになった」
「AGI時代に備えて学び続ける必要があると強く感じた」
③ 講師・運営の質が圧倒的に高い
「講師の説明が実務に即していて分かりやすい」
「質問へのリアルタイム回答が素晴らしい」
「チャット回答が速く、理解が深まった」
④ もっと学びたい・次も受けたい
「ぜひ第3弾を開催してほしい」
「銀行業務に特化したAI活用方法も学びたい」
「定期的なアップデート研修を希望する」
参加者の学びの熱量が高く、
“AIを自分事として捉えるマインド” が育っていることが分かります。
まとめ｜AIの未来を正しく理解し、行動を変える“意識変革型AIリテラシー研修”
本セミナーは、
- AIの進化を正しく理解し、
- 銀行業務に起こる変化を具体的に把握し、
- AI時代に必要なスキルを自分事として捉え、
- 行動を変えるきっかけを提供する
という “意識変革” を目的としたAIリテラシー研修 です。
講義内容の分かりやすさ、双方向コミュニケーション、講師の質の高さにより、
参加者の多くが
「AI時代に備えて、今日から行動しようと思えた」
と回答しています。
この“意識変容”こそが、
企業全体でAIを使いこなす文化づくりの第一歩 となります。
セミナー２｜【業務改善】ChatGPTで銀行業務をラクにする方法
基礎業務を“7割削減”するAI活用ロードマップ──627名が参加し、有益度4.47・満足度4.45の圧倒的評価を獲得
背景｜実務DXが進まない銀行現場
「AIをどう業務に落とし込めばいいかわからない」問題
銀行をはじめ多くの企業では、
日々増え続ける 事務作業・資料作成・顧客対応準備の“定型業務負荷” が大きな課題になっています。
しかし、ChatGPTなどのAIを導入した企業でも次の壁にぶつかります。
- ChatGPTを“どう業務フローに組み込むか”がわからない
- 何ができて、何ができないのかが曖昧
- スキルが人によってバラバラで、組織的な定着が進まない
- 一部の社員だけが活用し、全社DXに広がらない
この“部分最適で止まる問題”を解消するために設計されたのが、LOGの「超実践」ChatGPT業務活用研修 です。
セミナー内容｜その場で“意識が変わる・成果が出る”構成
本セミナーは、627名が参加する大規模開催にも関わらず、
参加者全員が「すぐ使える」と実感できる実践型の内容で構成されています。
① 明日から使える銀行業務の削減テクニックを徹底解説
本研修の最大の特徴は、
“明日から業務が軽くなる” と誰もが実感できる即効性 にあります。
解説した内容の一部：
- 稟議・説明資料作成の効率化
- 顧客向けメール・文案の自動下書き生成
- 課題整理・アイデア創出サポート
- 調査業務の高速化（文章・記事・データ収集）
- 画像をそのまま表データに変換（新人が驚いた人気機能）
参加者からは、
「“ちょっと面倒”な業務が自動化される感覚をその場で体験できた」
という声が多く、業務削減の可能性をリアルに掴める内容 となりました。
② 銀行業務の“明日から使えるシナリオ”＋ワーク演習
支店／本部で異なる業務に合わせて、実務そのものを題材にした演習を実施。
扱ったテーマ例：
- 日報・報告書の効率化
- 提案資料の構成づくり
- 顧客対応準備の自動化
- データ入力の代替
- 調査レポートの作成支援
単なる講義ではなく “手を動かす実践型” のため、
「教わった瞬間に成果が出た」
という声が多数寄せられました。
③ AIが使える組織をつくるロードマップを提示
本研修はスキル習得で終わらず、
企業が AIを組織的に活用するためのロードマップ まで提供します。
内容例：
- 組織全体でのスキル標準化
- 全社員のAIリテラシー底上げ
- 小規模PoC → 全社展開の推進プロセス
- スキルレベルごとの成長段階モデル
参加者からは、
「組織としてAIをどう育てていくか、初めて具体的に理解できた」
と高い評価を獲得しました。
効果｜627名参加、有益度4.47・満足度4.45の“圧倒的成果”
申込 859名 → 参加 627名 という大規模研修にも関わらず、全項目で非常に高い評価を獲得しています。
特に高評価だった項目
| 項目 | スコア |
|---|---|
| 満足度 | 4.45 |
| 有益度 | 4.47（★特に高評価） |
| 講師力 | 4.43 |
| 期待度 | 4.42 |
| 教材の分かりやすさ | 4.34 |
「業務効率化の即効性を実感できた」
「講義とワークのバランスが良く身についた」
という声が特に多く、
“今日から使えるAI研修”として企業のDX推進を後押ししています。
参加者の声｜事例記事用に4カテゴリで再構成
① 業務効率化の即効性を実感する声
「活用方法次第で業務量が減ることがわかった」
「説明資料作成はChatGPTに相談してみます」
「作業効率が一気に上がる予感がした」
「新人雑務に活用できると感じた」
「すぐ実践できる学びが多かった」
→ この研修後すぐに業務で使い始める社員が多数。
② 銀行実務との高い親和性を評価する声
「銀行実務に結びついた事例が非常に分かりやすい」
「金融機関では使えないツールが多いのでGPT完結が助かる」
「活用シーンをもっと増やしたい」
「テーマが銀行に特化されていたのが良かった」
→ “自分の業務でも確実に使える”という実感へつながっている。
③ 講師・運営の質の高さを称賛する声
「資料のオリジナリティが高く理解しやすい」
「チャットサポートが丁寧でありがたい」
「質問者と講師が分かれていて回答が早い」
「双方向の学びで内容が濃かった」
→ LOG独自の”講師×サポートの2名体制”が圧倒的支持を獲得。
④ 初心者向けの“わかりやすさ”を評価する声
「ChatGPTを身近に感じた」
「プロンプト作成のツボがよく分かった」
「講義だけでなく実践が多く理解が深まった」
「質問に答えてくれる体制で安心して学べた」
→ 初心者でも“できた！”と実感できる内容。
まとめ｜ChatGPT活用は“属人的なスキル”ではない。
研修で標準化すれば、業務は確実に軽くなる。
今回の研修では、
- 業務削減の即効性
- 銀行業務に直結する実用性
- 高品質な2名体制運営
- 初心者でも扱える再現性の高さ
が特に高く評価されました。
多くの参加者が
「もっと活用したい」「次も受けたい」
と回答しており、組織としてAI活用を加速させる“土台”が出来上がっています。
LOGのChatGPT研修は、業務を7割削減し、AIを“組織の武器”に変えるための最短ルート です。
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実際に寄せられた質問とリアルタイム回答
LOGの1day AIセミナーでは、講師＋サポートスタッフの“2名以上体制” で全質問にリアルタイム回答しています。
この 他社にない双方向性・伴走型サポート が、大規模研修でも高い満足度を生む理由です。
▼ 当日寄せられた質問（一部抜粋）
Q1：基本的なことですみません！AGIは具体的にどんなことができるようになるのでしょうか？
A：AGIは、AIにつながる限りの色々なことができるものです
例えば仕事なら、メールが来た瞬間に、管理システムに登録し、カレンダーを調べて打ち合わせ用の空き日程をお客様に返し、提案資料を作り、責任者に仕上げた資料と進捗を報告する…までが自動でできる、などのイメージです。
Q2：AIが会社を経営する目的は何でしょう。AI企業の実体オーナーはのAIの開発者？
A：AIに依頼した元の方の指示がメインではあると思います。
ただし、これはロボット3原則という、工学的な観点からの回答になりますが、
1.「ロボットは人間に危害を加えてはならない」
2.「ロボットは人間の命令に従わなければならない」
3.「ロボットは（前二原則に反しない限り）自己を守らなければならない」
という法則に基づいて動くものがあり、これが会社の経営をして危害を加えない状態を作る、というような目的が達成されると、勝手に会社を経営する可能性があります。
例えば、お金に困って自殺をする相談をAIにしていた場合、稼ぎ始める可能性がある、という考え方ですね
経済が困ると指示出した方が困るかも、というのが達成されると勝手に仕事をし始めると思います。
Q3：銀行では外部ツールが使えない場合、どうAI活用すれば良いですか？
A：GPT単体で完結するワークフロー を紹介し、機密データを扱わずに業務効率化する方法を提示しました。
▼ Q&Aによる成果
- 疑問をその場で解消できるため、“つまずきゼロ”の学習体験
- 大規模研修でも満足度が高い理由が、Q&Aの双方向性にある
- サポート品質が高く、参加者が安心してAI活用を学べる
- 初心者〜中級者まで一気にスキルを底上げできる
LOGのAI研修は「一方通行の講義」ではなく、
“伴走しながら成果まで導く”対話型の実践研修 であることが参加者の声から明確に示されています。
Before / After 比較
| 指標 | 導入前（Before） | 導入後（After） | 変化・改善ポイント |
|---|---|---|---|
| AI活用意欲 | 「使い方がわからない」「難しそう」 | 「明日から試したい」「業務で使えそう」 | ワクワク感が生まれ、行動意欲が増加 |
| スキルレベル | 部署・役職でバラバラ | 全社で一定レベルに標準化 | 600名規模で体系的に底上げ |
| 満足度 | ー | 4.4超え | 大規模研修で異例の高評価 |
| 参加率 | ー | 71〜73%の高参加率 | 「業務に直結する内容」と高評価 |
| AI理解度 | 漠然とした不安、拒否感 | 前向きな共存意識が定着 | AGI時代に備える思考へ変化 |
なぜ株式会社LOGのAI研修・セミナーが選ばれるのか？
三菱UFJ銀行グループが多数のAI研修提供会社の中から株式会社LOGを選んだ理由は以下の通りです。
理由1｜金融業界への深い理解と実践経験
- 銀行固有の業務フロー／コンプライアンスを熟知
- 営業店と本部、それぞれに最適化した活用シナリオ
- 「銀行で実際に使える」事例が豊富
- 業界特化型AI研修として再現性が高い
→ “金融の現場” を理解したAI研修ができる点が決定打に。
理由2｜500〜1,000名規模に対応できる大規模研修力
- 500名超のオンライン研修を多数実施
- 2名以上の講師・サポート体制
- 全質問にリアルタイム回答
- 拠点が全国に散らばる大手企業でも実施可能
→ 「大組織でも品質が落ちない」点が高く評価。
理由3｜全レベルに対応する“段階的学習設計”
- 初心者 → 中級者までカバー
- 基礎 → 実践 → 応用へ自然につながる構成
- スキルギャップを埋める体系設計
- 各回完結でも継続性がある
→ 全従業員が迷わず学べる“学習動線”が確立。
理由4｜圧倒的な講師力とサポート体制
代表：矢嶋拓弥（LOG代表取締役）が登壇。
- AIの最前線を知る実務家
- 「難しいことをわかりやすく」伝える構成
- 参加者の反応を見て柔軟に調整
- 講師力 4.43 が専門性の証明
→ 他社との差別化ポイントとして最も強い要素。
理由5｜“研修直後に成果が出る”即効性
- プロンプトの型を伝授
- ChatGPTを実際に手を動かして操作
- ワーク中心の設計で定着率が高い
- 当日から業務削減できる
→ 研修のROI（投資対効果）が明確。
現場のリアルな声
「内容が濃く面白かったです。ChatGPTを使っていこう！というマインドを作る、使うことへのワクワクさを感じる、これはChatGPTで出来ないかと最初に考える習慣を作るという目的は十分に達成できました。」
（30代）「今まで参加したAIセミナーで1番良かった。内容も良く、話し手の話し方も大変よく、業務にも確実に活かせるし、普段の生活にも活かせる内容で大変有意義でした。」
（40代）「銀行業務等に結び付けて事例を挙げていただいたのが良かった。実用シーンを想定しながらの講義と受講生との受け答えが多く非常に為になりました。」
（30代）「チャットでの質問にフォローする講師の方がいらっしゃることで、より双方向の会話が多くでき、内容が充実していたと思います。」
（20代）
導入の本質｜AI研修は「作業削減」ではなく“生産性の再設計”である
三菱UFJ銀行グループでは500名以上がAI活用を体系的に学び、
以下のような変化が起きました：
- 社員がAI活用に前向きになる
- 業務効率化が即日で進む
- 組織としてのDX推進が加速する
- AGI時代に備えた人材育成の基盤ができる
そして最も重要なのは、AI研修は「1回で終わり」ではなく、継続で成果が最大化するという点です。
LOGは研修後も：
- 業務での実践を支援
- 新しい活用方法をアップデート
- 社内横展開をサポート
するため、AIが根付く“文化づくり”まで伴走可能です。
サービス紹介
◆ スパルタAIDX研修（組織的なAI人材育成プログラム）
「長期の研修はハードルが高い…」とお悩みですか？
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◆ AIDX顧問（企業のAI戦略伴走サービス）
- AI活用戦略の策定
- 個社別プロンプト設計支援
- 自社業務に合わせたChatGPT導入
- カスタムAIツール開発
- 継続的な伴走サポート
よくある質問（FAQ）
Q1. 大規模な組織でも一斉にAI研修を実施できますか？
はい、可能です。三菱UFJ銀行グループでは500名以上の従業員が参加し、高い満足度を実現しました。オンライン形式のため、全国の拠点から参加でき、リアルタイム質疑応答体制で多数の質問にも対応できます。
Q2. AI初心者でも理解できる内容ですか？
はい、初心者でも安心して受講できます。段階的な学習設計により、第1回で基礎知識を習得し、第2回で実践スキルを身につけられます。専門用語は分かりやすく解説し、実際に操作しながら学べるワーク形式を採用しています。
Q3. 金融機関特有の業務に対応した内容ですか？
はい、金融業界に特化した内容を提供します。営業店での顧客対応、本部でのプロジェクト管理、コンプライアンスに配慮した活用方法など、銀行業務に即した具体例を豊富に盛り込んでいます。
Q4. セキュリティやコンプライアンスは大丈夫ですか？
金融機関のセキュリティ要件を理解した上で、安全に活用できる方法を指導します。機密情報の取り扱いや外部ツール利用時の注意点など、コンプライアンスを守りながらAIを活用する方法を具体的に解説します。
Q5. 研修後すぐに業務で活用できますか？
はい、即効性の高い内容です。プロンプト作成のコツや「コーチングして」などすぐ使えるテクニックを習得できます。実際に受講者からは「明日から使ってみたい」「研修中に早速試してみた」という声が多数寄せられています。
Q6. オンライン研修でも質問に対応してもらえますか？
はい、リアルタイムで質問に対応します。講師とサポートスタッフの2名以上の体制で、チャットでの質問に即座に回答します。質問と回答は全員で共有されるため、他の参加者の疑問からも学べます。
Q7. 研修の参加率はどのくらいですか？
三菱UFJ銀行グループでは71.5%〜73.0%という高い参加率を実現しました。オンライン形式で参加しやすく、業務に直結する実践的な内容のため、多くの従業員が積極的に参加しています。
Q8. 継続的なフォローアップはありますか？
はい、研修後のフォローアップも可能です。複数回のシリーズ研修や、定期的なアップデート研修など、継続的な学習環境を提供できます。AI技術の進化に合わせて最新情報をアップデートする研修も実施しています。
Q9. カスタマイズは可能ですか？
はい、企業ごとにカスタマイズ可能です。業界、部署、スキルレベルに応じて内容を調整します。事前にヒアリングを行い、貴社の課題や目標に最適な研修プログラムを設計します。
Q10. 費用対効果はどうですか？
大規模研修のため、1人あたりのコストを抑えながら高品質な学びを提供できます。研修で習得したスキルにより業務効率が向上し、短期間で投資回収が見込めます。満足度4.4超えという高評価が、その価値を証明しています。
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