三船 直人(ミフネ ナオト)|LOG取締役COO

三船直人(株式会社LOG取締役COO)

取締役/COO

三船 直人

みふね なおと / ミフネ ナオト / Naoto Mifune

AIと現場をつなぐ、
仕組みの”通訳者”。

実績ハイライト

  • 会計事務所向け 14時間AI研修で満足度 5.0/5.0(導入事例はこちら)
  • タイミー 正社員1人目としてカスタマーサクセスをゼロから立ち上げ
  • ベネフィットグループ株式会社 社外取締役
  • 株式会社実務経営サービス「AIN」アドバイザー(会計事務所向けAIネットワーク)
  • LOGの納品責任者として研修・開発の実行を統括(お客様からのご指名多数)

自己紹介

LOG取締役COOの三船直人(みふね なおと)です。
東京生まれ、東京育ち。BtoBベンチャーの営業からキャリアを始め、タイミーでは正社員1人目としてカスタマーサクセスの立ち上げを経験。
広告代理店でマーケティングと経営数値を学び、LOGでは開発PMを経て、現在は納品責任者としてご支援の「実行部分」を統括しています。
もともと教員を目指していたこともあり、難しいことを分かりやすく伝えるのが原点です。

「そのシステム、本当に必要ですか?」から始めます

ご相談をいただいたとき、私はいきなり提案をしません。
まず伺うのは「そもそもそれ、本質的に必要ですか?」。
システムを作らなくても既存のツールで実現できることは山ほどありますし、「別の事業でそのやり方の失敗を見てきたので、私ならやりません」とお伝えすることもあります。

売る側ではなく、事業をやる側の目線で答える。
だからか、経営者の方から「まず三船と壁打ちしたい」とご指名をいただくことが多く、「CTOやCMOとして手伝ってくれないか」と声をかけていただくこともあります。
とっちらかった課題を整理して、何がボトルネックかを最初に押さえる──
「もやもやしていた内容を端的にまとめてくれて分かりやすい」と言っていただけるのが、一番の持ち味かもしれません。

全員に配って終わりのAIは、宝の持ち腐れ

AI導入で一番多い失敗は、「全社員に一括導入して、それで終わり」です。
やりたいことがほぼ達成されないまま、AIの予算だけが消えていく──正直、もったいないと思ってしまうのです。

組織の最適解は、全員一律ではありません。
使いこなせる人には最高の環境を、それ以外の人にもちょうどいい仕組みを。
MicrosoftもGoogle Workspaceも生成AI各社も横断して教えているからこそ、「何のツールを入れればいいか分からない」という段階から、中立な立場で設計できます。

データベースやAPIの設計まで含めて、「どんなデータをどう貯めれば会社の資産になるか」から逆算する。
ここまで具体に落とし込んで初めて、AIは宝の持ち腐れではなくなります。

信条は「気遣いのある仕組みづくり」

サーバーの制約、既存の基幹システム、決まったツールしか使えない環境──企業には必ず「動かせない前提」があります。
私はそれを無視した理想論ではなく、置かれた環境の中で動かせる部分を最大化する設計を大事にしています。
いわば「置かれた場所で花を咲かせる」仕組みづくりです。

作れる人が作って、その人しかメンテナンスできない──そんな属人化した仕組みも作りません。
現場で本当に使われるためには、先回りの考慮=気遣いを、設計にどれだけ埋め込めるかがすべてだからです。

説明するときも、APIを「家の鍵」に、自動化の広げ方を「ルンバ」に例えるなど、お客様の言葉に合わせて伝えます。
元・教員志望の性分です。

私の人生観は、「社会に与えられる影響の数と質で、人生を決める」。
だから、お客様が本当に満足するところまでやり切ります。
納品して終わりではなく、現場で成果が出るまで──それが私の仕事です。

経歴

  • 株式会社OKAN(法人向け食事サービス「オフィスおかん」)
    BtoB営業として立ち上げ期に参画。仕組みが整っていない中、受注企業を6パターンに分類してトークスクリプトを整備し、「自分がいなくても回る仕組みを作る」という原点を学ぶ。営業からマーケティングへ領域を広げ、食品・物流の現場も経験。
  • 株式会社タイミー
    正社員1人目として、マンションの一室だった創業初期に参画。カスタマーサクセスの立ち上げと急成長期のオペレーションの仕組み化を担当。深夜の現場にヘルメット姿で立ち会ってユーザー体験を確かめ、経営数字の分析基盤づくりを通じてデータベース設計を身につける。
  • me&stars(ミーアンドスターズ株式会社)(現・トランスコスモスグループ)
    広告代理店としてマーケティング設計・広告運用・LPディレクション・SEOを担当。経営者との折衝を重ね、経営数値の読み方と期待値調整・ディレクションを身につける。
  • 株式会社LOG
    取締役COO。新規事業のシステム開発PM・API実装を経て、現在はAI研修講師と開発ディレクションを統括。ビジネスサイドと開発サイドの「橋渡し」を担う。

▶ 代表取締役・矢嶋拓弥のプロフィールはこちら

社外アドバイザー・登壇・メディア

社外アドバイザー

登壇・セミナー

大切にしていること

難しいことを、相手の言葉で。

研修でも商談でも、お客様の業界の言葉と身近な例えで説明することを徹底しています。
専門用語で煙に巻くのは、伝える側の怠慢だと思っているからです。

満足いただけるまで、やり切る。

「使えるところ」までお客様が到達していなければ、そこまで含めて自分の仕事です。
ときには予定を超えてでも、現場で成果が出るまで伴走します。
そして、気軽に話せる関係でいること。「まず三船に相談してみよう」と思ってもらえるのが、一番うれしい評価です。

おすすめの本

プロフィール

名前三船 直人(みふね なおと / Naoto Mifune)
出身東京生まれ、東京育ち(出張好きで全国どこへでも行きます)
役職株式会社LOG 取締役/COO(納品責任者)
社外役職ベネフィットグループ株式会社 社外取締役/実務経営サービス「AIN」アドバイザー
専門領域AI導入設計・データベース/API設計・CS/マーケティングの仕組み化・法人向けAI研修
家族一児の父(子育てと仕事の両立に奮闘中)
趣味ゴルフ(お客様とのラウンドも)/サックス/コーヒー・ラテアート/アニメ(ガンダムは哲学です)
座右の書『自省録』マルクス・アウレリウス

まずはご相談ください

「何のツールを入れればいいか分からない」という段階からでも大丈夫です。
とっちらかった状態のまま、お気軽にご相談ください。整理するところから、一緒にやります。

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